本文作者:集创堂第29期会员 Fung.
网易云音乐是一款2013年4月23日正式发布的由网易开发的音乐产品,依托专业音乐人、DJ、好友推荐及社交功能,在线音乐服务主打歌单、社交、大牌推荐和音乐指纹,以歌单、DJ节目、社交、地理位置为核心要素,主打发现和分享。
网易云音乐推出的时间较晚,但以“音乐社交”的差异点切入,快速获得了大批活跃用户,2016年7月初,网易云宣布其用户数突破2亿,网易云音乐50%的用户养成了边听歌边评论的习惯。平台至今累计产生2亿条乐评,其中周杰伦的《晴天》平均数超过67万条。此外,网易云音乐个性化推荐功能使用率达75%,推荐准确率达80%。
网易云音乐(手机音乐客户端)目前处于现有的在线音乐市场,产品驱动力为:社交+音乐,目前处于高级商业认知阶段,其生态形式为主载体。
网易云音乐处于现有市场
2015年中国在线音乐用户达到5亿人,从艾瑞咨询的报告中可以看到,从2012年到2015年期间,中国在线音乐市场规模虽每年都有增长,但增长率放缓,从2016到2018年期间,增长率将逐年下降,可以见得,这一市场的人口红利正在消失。
这里要引用罗胖的“国民总时间”概念,当人口红利消失时,平台竞争拼的就是“国民总时间”,就是用户愿意在你的平台上花较少时间,音乐归根到底还是体验性服务,因此它最需要用户愿意花时间,只有愿意花时间,才能进一步刺激用户愿意花钱。
所以说,对于网易云音乐来说,2017年应该把重心多花在如何让用户再多花点时间上。
随着手机音乐商业模式不断推陈出新,手机音乐产品逐渐垂直细分化
目前在线音乐产业逐步步入成熟区,网易云音乐应该在商业模式上进行更多的探索,增加变现的可能
自腾讯系(QQ音乐)与中国音乐集团(酷狗、酷我)合并之后,国内在线音乐市场再集权,形成大腾讯音乐(腾讯+中国音乐集团)、阿里音乐、网易云音乐、百度音乐(太合音乐)四大主流玩家,四家的一举一动都牵动着国内音乐市场的未来。
从典型的音乐平台的发展情况来看,在音乐业务的基础上,各平台发展出现差异化的特点,酷狗音乐的直播业务成为其重要的收入来源;QQ音乐的数字专辑售卖、O2O等业务表现突出,成为QQ音乐发力的重点;网易云音乐基于个性化推荐的歌单、朋友社交等功能吸引了大量的活跃用户,增长迅速。
基于人口数量增长缓慢的情况,而网易云音乐又处于逐步成熟的红海市场中,此时的网易云音乐获取用户、用户时间都很重要。
下面主要看网易云音乐的产品驱动力是什么,如何通过差异化定位来在市场中占有一定份额。
网易云音乐的产品驱动力为模式驱动
相比QQ音乐和虾米音乐,网易云音乐
UGC:拥有强社交属性
平台资源:相比BAT资源不足,版权资源有限导致曲库规模不大
音乐推销能力:精准个性化推荐,充分利用资源
商业模式:付费音乐包,积分商城等,但与QQ音乐相比还有些距离
通过分析:网易云音乐的属于模式驱动
通过差异化定位——音乐社交定位,和创新的用户服务方式(歌单建立、多样化推荐)突出重围
网易云音乐的用户画像
收听、搜索、下载仍然是主需求,七成互动行为是分享/转发
高级商业认知
目前,网易云听歌进入社交化时代,听歌单、听歌看评论成为流行听歌行为;
个性化推荐已覆盖多数听歌用户,越来越多用户通过个性化推荐发现好音乐
从版本上来看:网易云音乐已有多个版本,并且有一定的用户基数,所以目前来说,网易云音乐处在高级的商业认知阶段,需要寻找更多变现的方式。
交互设计评估六要素
网易云音乐(手机音乐客户端)目前处于现有的在线音乐市场,产品驱动力为:社交+音乐,目前处于高级商业认知阶段,其生态形式为主载体。
★★★★★
网易云音乐处在红海市场,通过SWOT的分析可以知道,整个中国音乐市场的版权都被腾讯系占有,要想存活下来,需要采取方法应对这个问题。
网易云音乐收录歌曲超500万,并于QQ音乐通过预付+分成方式达成音乐版权授权协议获得QQ音乐旗下150万首正版音乐。
网易云的部分资源依赖QQ音乐,所以需要培养自己的独立音乐人或采取其他填充曲库的措施,以获取更多的曲库资源。
★★★★★
听音乐这个需求一直都有,根据市场分析,所以网易云音乐要想生存,需要获得更多的用户和更多的用户时间
特点1:刚进入网易云,如果是在WIFI条件下,主页面为“发现音乐”(个性推荐页); 如果是在非WIFI条件下,进入“我的音乐”界面
我是做什么的
我都有什么什么内容
具体的内容在吸引你
UI分认皮肤是暗红色,红色是一种比较刺激的颜色,能够激发我们的某些情感,但是为了让用户看着更舒服,采用了灰白色比较中性的色调,看起来比较高端大气。
头像|用户名|关注|文字信息|图片|歌曲|动态来源
条目的大小不一,当一页有四张图时,不能呈现出一个完整的条目,当图片过大时,底部的音乐被弱化,很难被发现。
★★★★
网易云目前已经度过初级核心功能,和中级活跃压力阶段,已经有一定量的用户,并且大家对网易云音乐有一定的认知
特点1:刚进入网易云,如果是在WIFI条件下,主页面为“发现音乐”(个性推荐页); 如果是在非WIFI条件下,进入“我的音乐”界面
在评论中穿插专栏链接,分享直接放在播放页面,操作快捷
问题1:易信属于不太主流的APP,直接放在页面会不会浪费空间?
分享页面分析:参考多个APP,网易云音乐的分享步骤比较多,需要优化。
发现音乐:通过每日歌曲推荐,歌曲评论的部分内容多维度满足用户发现音乐的需求。
★★★★
音乐APP的属性决定,用户除了需要快速的发现音乐,其余时间的效率相对来说没有那么重要。
问题1:搜索音乐时没有语音搜索功能,听歌识曲的入口比较深,难以发现,建议和搜索放在一起。
对搜索页面分析:验证之前的结论—网易云应该增加语音搜索这一功能,并把听歌识曲和搜索放在一起。
对歌单移动流程分析:歌单管理时,只有收藏到另一歌单的功能,但是大多数时候对歌单的整理,只需要移动,不需要保存在原歌单。
问题2:“我的消息”和朋友功能分开的原因?
猜测1:为了增加更多的流量点击会员、商城等(提高转换率)
★★★★
网易云音乐整个界面的排布比较简洁,出错的几率不是很高
网易云音乐的结构为表单结构能容纳更多的信息,但是歌单没有搜索项,如果歌单过多寻找比较麻烦(QQ音乐为卡片式+块状列表,虾米音乐为块状列表)
三个APP的首页结构都比较相似,tabs+banner+卡片式框架
网易云音乐的界面更加精致,但是文字之间的区分不是很明显,用户容易误操作
网易云主播电台排行榜直接出现在页面中间,看着像广告,与整个APP的风格不是很搭
★★★★★
网易云音乐处于高级商业认知阶段,界面需要满足VIP需求,需要增加更多的变现方式
“我的消息”放在账号页第一个的原因。
猜测:为了增加更多的流量点击会员、商城等(增加更多的变现)